Afspraken inplannen en annuleren
De laatste tijd merken we dat het steeds drukker wordt in de praktijk. Tegelijkertijd zien we dat er regelmatig wordt gewacht met het maken van een afspraak, terwijl een dier soms eigenlijk eerder door de dierenarts gezien zou moeten worden.
Ons advies: wacht niet te lang met bellen.
Twijfel je of je dier nagekeken moet worden? Neem gerust contact met ons op. We kijken graag samen met jullie wat verstandig is en hoe snel we jullie kunnen helpen.
Daarnaast merken we dat afspraken soms heel laat worden afgezegd of dat iemand helemaal niet komt opdagen. Ontzettend jammer, want die tijd hadden we graag gebruikt voor een andere patiënt die op onze hulp wacht.
We begrijpen natuurlijk dat er altijd iets onverwachts kan gebeuren. Kun je niet komen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zodat we de vrijgekomen plek aan een andere patiënt kunnen geven.
Bij te laat afzeggen (binnen 24 uur voor de afspraak) of niet verschijnen op een afspraak zijn we helaas genoodzaakt om kosten in rekening te brengen.
Op deze manier hopen we samen de wachttijden zo kort mogelijk te houden en ervoor te zorgen dat de dieren die onze hulp nodig hebben, zo snel mogelijk gezien kunnen worden!
Alvast bedankt voor jullie begrip en medewerking!
Team Dierenkliniek Achtse Barrier