Nieuwsberichten | Dierenkliniek Achtse Barrier

Gesloten in verband met werkoverleg

Let op!

Donderdag 8 oktober zijn wij tussen 12:00 – 14:00 gesloten in verband met een werkoverleg. Heeft u in die tijd een dringend spoedgeval? Dan kunt u contact opnemen via 040 2416194. Voor alle overige zaken zijn wij de rest van de dag geopend.

Vuurwerkmedicatie

Het lijkt misschien nog vroeg om aan vuurwerk te denken, maar de jaarwisseling komt sneller dichterbij dan u denkt. Voor huisdieren die angstig of gestrest reageren op vuurwerk is het belangrijk om op tijd te beginnen met ondersteunende middelen.

Niet alle middelen werken direct en bij sommige behandelingen is het belangrijk om al vóór de vuurwerkperiode te starten. Daarnaast kan het in de drukke periode rondom de jaarwisseling lastiger zijn om op korte termijn deze middelen te krijgen. Bestel ze daarom ook op tijd!

Heeft uw huisdier ieder jaar last van vuurwerkangst? Neem dan tijdig contact met ons op. We kunnen samen bespreken welke ondersteuning passend is en wanneer u hiermee het beste kunt starten.

Zo kunnen we uw huisdier zo goed mogelijk voorbereiden op de jaarwisseling.

Afspraken inplannen en annuleren

De laatste tijd merken we dat het steeds drukker wordt in de praktijk. Tegelijkertijd zien we dat er regelmatig wordt gewacht met het maken van een afspraak, terwijl een dier soms eigenlijk eerder door de dierenarts gezien zou moeten worden. 

Ons advies: wacht niet te lang met bellen.

Twijfel je of je dier nagekeken moet worden? Neem gerust contact met ons op. We kijken graag samen met jullie wat verstandig is en hoe snel we jullie kunnen helpen.
Daarnaast merken we dat afspraken soms heel laat worden afgezegd of dat iemand helemaal niet komt opdagen. Ontzettend jammer, want die tijd hadden we graag gebruikt voor een andere patiënt die op onze hulp wacht.
We begrijpen natuurlijk dat er altijd iets onverwachts kan gebeuren. Kun je niet komen? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zodat we de vrijgekomen plek aan een andere patiënt kunnen geven.
Bij te laat afzeggen (binnen 24 uur voor de afspraak) of niet verschijnen op een afspraak zijn we helaas genoodzaakt om kosten in rekening te brengen.

Op deze manier hopen we samen de wachttijden zo kort mogelijk te houden en ervoor te zorgen dat de dieren die onze hulp nodig hebben, zo snel mogelijk gezien kunnen worden!

Alvast bedankt voor jullie begrip en medewerking!

Team Dierenkliniek Achtse Barrier

Langere wachttijd

In verband met personeelstekort kan het helaas voorkomen dat u wat langer moet wachten dan dat u van ons gewend bent. We doen er alles aan om u zo snel mogelijk telefonisch te helpen. Heeft u ons een mail of whatsapp bericht gestuurd, dan proberen wij deze uiteraard ook zo snel mogelijk te beantwoorden.

 

Het inplannen van afspraken kan online of telefonisch. Houdt er rekening mee dat we in verband met het personeelstekort minder afspraken beschikbaar hebben. Hierdoor zijn we genoodzaakt om afspraken die geen spoed hebben, zoals vaccinaties of gezondheidscontroles, op latere momenten te plannen. Moet uw huisdier mee naar het buitenland of zijn de vaccinaties weer nodig, zorg dat u op tijd een afspraak maakt.

 

Wilt u graag een afspraak bij ons inplannen, maar bent u geen klant bij ons? Dat is in principe geen probleem! We willen echter wel u begrip vragen dat wij niet altijd direct plek hebben en voor spoedgevallen vragen om eerst contact op te nemen met de kliniek waar u bekend bent. Zo kunnen dieren zo snel mogelijk geholpen worden.

 

We doen ons best om u zo snel mogelijk te helpen. Bedankt voor uw begrip!